|
Við val á afgreiðslulausn skiptir miklu máli hvernig þjónusta fylgir með. Þjónustulið MerkurPoint ehf veit að góð þjónusta er lykilatriði og leggur mikinn metnað í gott samstarf við viðskiptavini. Þjónusta MerkurPoint er margþætt.
Fyrsta skref - 568-2700 Símaþjónusta með reyndum tæknimönnum sem þekkja MerkurPOS vel. Þetta er innifalið í þjónustusamningi á skrifstofutíma samkvæmt ákveðnum skilmálum, en gjaldfært eftir kl. 17:00 virka daga og um helgar. Áskiljum okkur allt að 60 mínútur til að svara fyrirspurnum eftir kl. 21:00 virka daga og eftir kl. 17:00 um helgar. Annað skref Fjarþjónusta með Teamviewer þar sem okkar tækniaðilar tengja sig yfir netið við þinn MerkurPOS hugbúnað og laga það sem þarf. Þetta er innifalið í þjónustusamningi á skrifstofutíma samkvæmt ákveðnum skilmálum, en gjaldfært eftir kl. 17:00 virka daga og um helgar. Þriðja skref Við sendum tækniaðila á staðinn (á höfuðborgarsvæðinu) sem leysir málið fljótt og örugglega. Greiða þarf sérstaklega fyrir svona vinnu og einnig ferðakostnað. |
|
Skilmálar um þjónustu og notkun á MerkurPOS kerfi
Skilmálar um þjónustu og notkun á MerkurPOS kerfi er yfirlýsing um ákveðið samstarf við okkar viðskiptavina. Allir þeir sem að nota MerkurPOS hugbúnaðinn ganga sjálfkrafa í þessa skilmála um leið og hugbúnaðurinn hefur verið settur upp hjá viðkomandi viðskiptavini. Markmiðið er að gera rekstarumhverfið á MerkurPOS hugbúnaðinum öruggara og markvissara.
Mikil þróun á sér stað í MerkurPOS hugbúnaðinum og okkar skilmálar gegna því hlutverki að stuðla að sífelldri þróun og bættum hugbúnaði. Oft eru líka breytingar á ytri aðstæðum rekstur sölukerfis, ss vsk breytingar, breytingar á tengingu við POSA. Td þurfti að leggja mikla vinnu í þróun á rafrænu pinkortakerfi sem mun kom í stað núverandi greiðsluposa sem notaðir eru í dag.
Hafið samband við starfsfólk MerkurPoint ehf í síma 568-2700 til að leita ráðgjafar um nánari upplýsingar. Vinsamlega athugið að eftir kl. 21:00 virka daga og eftir kl. 17:00 um helgar getur tekið lengri tíma að ná í okkur. Við gerum ráð fyrir að svara símtölum til baka (ef númer birtist) innan 60 mínútna. MerkurIceland ehf. (6901070230) áskilur sér rétt til að breyta reglum og skilmálum án fyrirvara
Mikil þróun á sér stað í MerkurPOS hugbúnaðinum og okkar skilmálar gegna því hlutverki að stuðla að sífelldri þróun og bættum hugbúnaði. Oft eru líka breytingar á ytri aðstæðum rekstur sölukerfis, ss vsk breytingar, breytingar á tengingu við POSA. Td þurfti að leggja mikla vinnu í þróun á rafrænu pinkortakerfi sem mun kom í stað núverandi greiðsluposa sem notaðir eru í dag.
Hafið samband við starfsfólk MerkurPoint ehf í síma 568-2700 til að leita ráðgjafar um nánari upplýsingar. Vinsamlega athugið að eftir kl. 21:00 virka daga og eftir kl. 17:00 um helgar getur tekið lengri tíma að ná í okkur. Við gerum ráð fyrir að svara símtölum til baka (ef númer birtist) innan 60 mínútna. MerkurIceland ehf. (6901070230) áskilur sér rétt til að breyta reglum og skilmálum án fyrirvara
Skilmálar um þjónustu og notkun á MerkurPOS kerfi PDF hér
| merkurpos_skilmálar_2020.pdf |